Dasar Privasi suka2cuc — Komitmen Kami Melindungi Data Anda

1Pengenalan

suka2cuc mengambil berat tentang privasi setiap pengguna yang mempercayai kami dengan maklumat peribadi mereka. Dasar Privasi ini menerangkan amalan kami berkaitan pengumpulan, penggunaan, pendedahan dan perlindungan maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan laman web suka2cuc, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan berkaitan.

Kami faham bahawa dalam era digital hari ini, kepercayaan adalah aset yang paling bernilai. Itulah sebabnya kami berkomitmen untuk bersikap telus tentang data yang kami kumpul dan bagaimana ia digunakan. Kami tidak menyembunyikan apa-apa dalam cetakan halus — setiap perkara dijelaskan dengan bahasa yang jelas dan mudah difahami.

Dokumen ini merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan anda dengan suka2cuc, bersama-sama dengan Terma dan Syarat dan polisi Permainan Bertanggungjawab kami. Sila baca ketiga-tiga dokumen ini untuk memahami sepenuhnya hak dan tanggungjawab anda sebagai pengguna platform kami.

2Data Peribadi Yang Kami Kumpul

suka2cuc hanya mengumpul data yang diperlukan untuk memberikan perkhidmatan yang berkualiti, selamat dan bertanggungjawab kepada anda. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul beserta tujuannya:

Jenis Data	Contoh	Tujuan Pengumpulan
Data Identiti	Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad	Pengesahan identiti (KYC), pencegahan penipuan
Data Hubungan	Alamat e-mel, nombor telefon	Komunikasi akaun, notifikasi transaksi
Data Kewangan	Nombor akaun bank, rekod transaksi	Pemprosesan deposit dan pengeluaran
Data Teknikal	Alamat IP, jenis peranti, pelayar web	Keselamatan akaun, pengesanan penipuan
Data Penggunaan	Rekod permainan, sejarah pertaruhan	Permainan bertanggungjawab, analitik platform

Data Yang Kami Tidak Kumpul

suka2cuc tidak mengumpul maklumat sensitif seperti data biometrik, rekod perubatan, pandangan politik atau kepercayaan agama. Kami juga tidak mengumpul maklumat daripada kanak-kanak bawah umur 18 tahun — sebarang akaun yang didapati milik individu bawah umur akan ditutup serta-merta.

3Cara Kami Menggunakan Data Anda

Data peribadi anda digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan telus. Berikut adalah cara utama kami menggunakan maklumat yang anda berikan:

• Pengurusan Akaun: Mencipta dan menyelenggara akaun anda, mengesahkan identiti dan memproses transaksi kewangan dengan selamat.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, penggodam, pengubahan wang haram dan aktiviti mencurigakan lain yang boleh menjejaskan keselamatan anda.
• Peningkatan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk membaiki pengalaman pengguna, memperkenalkan ciri baharu dan menyelesaikan masalah teknikal lebih cepat.
• Komunikasi Berkaitan: Menghantar notifikasi penting tentang akaun, transaksi, perubahan dasar dan kemas kini keselamatan.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti pengguna yang mungkin memerlukan sokongan permainan bertanggungjawab.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang dan peraturan termasuk laporan anti-pengubahan wang haram (AML) yang diperlukan.

4Perkongsian dan Pendedahan Maklumat

suka2cuc tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi maklumat anda dalam situasi-situasi yang terhad berikut:

Pembekal Perkhidmatan Dipercayai

Kami bekerjasama dengan syarikat-syarikat terpilih yang membantu kami mengendalikan platform, termasuk pemproses pembayaran, penyedia infrastruktur awan dan perkhidmatan pengesahan identiti. Semua pembekal perkhidmatan ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan yang kami tentukan sahaja.

Keperluan Undang-undang

suka2cuc boleh mendedahkan data anda kepada pihak berkuasa kerajaan, badan penguatkuasaan undang-undang atau badan kawal selia apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau untuk melindungi hak-hak sah kami dan pengguna lain.

Pemindahan Perniagaan

Sekiranya berlaku sebarang penggabungan, pengambilalihan atau jualan aset suka2cuc, data pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut. Kami akan memaklumkan pengguna melalui notis yang jelas sebelum sebarang pemindahan data sedemikian berlaku, dan pengguna akan diberikan pilihan untuk memadam akaun mereka jika mereka tidak bersetuju.

5Kuki dan Teknologi Penjejakan

suka2cuc menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Jenis Kuki Yang Kami Gunakan

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, sesi permainan dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Berfungsi: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan pilihan permainan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform supaya kami boleh terus memperbaikinya. Data ini dikumpulkan secara agregat dan tidak mengenal pasti individu.
• Kuki Keselamatan: Mengesan aktiviti mencurigakan dan membantu melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.

Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman anda di platform suka2cuc.

6Keselamatan Data

Melindungi data peribadi anda adalah keutamaan tertinggi suka2cuc. Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk memastikan maklumat anda sentiasa selamat:

• Penyulitan Data: Semua komunikasi antara platform dan pengguna dilindungi oleh protokol TLS/SSL 256-bit. Data sensitif seperti maklumat kewangan disulitkan semasa penyimpanan menggunakan standard AES-256.
• Kawalan Akses Berlapis: Hanya kakitangan yang diberi kuasa dan mempunyai keperluan sah boleh mengakses data pengguna. Setiap akses dilog, dipantau dan diaudit secara berkala.
• Pengesanan Ancaman 24/7: Sistem pemantauan automatik kami berjalan sepanjang masa untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman keselamatan dalam masa nyata.
• Ujian Penembusan Berkala: suka2cuc menjalankan penilaian keselamatan dan ujian penembusan secara berkala oleh pakar keselamatan bebas untuk mengenal pasti dan menampal kelemahan.
• Pelan Tindak Balas Insiden: Kami mempunyai prosedur yang jelas untuk bertindak balas terhadap sebarang pelanggaran data, termasuk notifikasi kepada pengguna yang terjejas dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.

Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang boleh dijamin 100% selamat. Kami menggalakkan anda untuk turut memainkan peranan dalam melindungi akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kuat dan mendayakan pengesahan dua faktor.

7Hak-hak Anda Berkaitan Data Peribadi

Sebagai pengguna suka2cuc, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. Kami berkomitmen untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

8Pengekalan Data

suka2cuc hanya menyimpan data peribadi anda selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang. Berikut adalah garis panduan umum tempoh pengekalan kami:

• Data Akaun Aktif: Disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan selepas penutupan akaun bagi memenuhi kewajipan undang-undang.
• Rekod Kewangan dan Transaksi: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang berkaitan anti-pengubahan wang haram dan percukaian.
• Log Keselamatan: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan siasatan keselamatan dan pengesanan penipuan.
• Data Pemasaran: Disimpan sehingga anda menarik balik persetujuan atau meminta penghapusan, mana yang lebih awal.
• Rekod KYC: Disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh badan kawal selia yang berkaitan, biasanya antara 5 hingga 10 tahun.

Apabila data tidak lagi diperlukan, ia akan dipadamkan atau dinyahkenal pasti secara selamat menggunakan kaedah yang mematuhi piawaian industri.

9Pautan dan Perkhidmatan Pihak Ketiga

Platform suka2cuc mungkin mengandungi pautan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga dalam konteks tertentu. Perlu diingatkan bahawa Dasar Privasi kami hanya terpakai untuk platform suka2cuc sahaja dan tidak meliputi amalan privasi laman web atau perkhidmatan lain.

Kami mengesyorkan anda membaca dasar privasi mana-mana platform atau perkhidmatan pihak ketiga sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi kepada mereka. suka2cuc tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga.

Pembekal perkhidmatan pembayaran pihak ketiga yang kami gunakan, seperti FPX, DuitNow dan penyedia dompet digital, mempunyai dasar privasi tersendiri yang mengawal cara mereka mengendalikan maklumat transaksi anda. Transaksi kewangan anda dengan platform ini tertakluk kepada terma dan dasar mereka sendiri.

10Perubahan kepada Dasar Privasi

suka2cuc berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan perkhidmatan. Setiap kali kami membuat perubahan yang material, kami akan:

• Mengemas kini tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini.
• Memaparkan notis yang jelas di laman utama platform selama sekurang-kurangnya 14 hari.
• Menghantar notifikasi melalui e-mel kepada semua pengguna berdaftar untuk perubahan yang signifikan.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform suka2cuc selepas sebarang perubahan berkuat kuasa menunjukkan penerimaan anda terhadap dasar yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, sila tutup akaun anda dan hentikan penggunaan platform.

11Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara suka2cuc mengendalikan data peribadi anda, pasukan privasi kami sedia untuk membantu. Kami berkomitmen untuk menangani setiap pertanyaan dengan serius dan dalam masa yang munasabah.

• Live Chat: Cara paling pantas — tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu terus di platform suka2cuc.
• E-mel Privasi: [email protected] — untuk pertanyaan berkaitan data peribadi secara khusus.
• E-mel Sokongan Am: [email protected]
• Masa Respons Dijamin: Semua pertanyaan berkaitan privasi akan mendapat maklum balas dalam masa 5 hari bekerja.

Untuk aduan yang tidak dapat diselesaikan secara dalaman, anda berhak untuk membuat aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di bawah bidang kuasa anda.